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Termini e condizioni

1. Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 01 Gennaio 2020

Questa pagina si applica se risiedi al di fuori degli Stati Uniti . Contiene informazioni importanti che siamo tenuti a comunicare ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR“) tra cui (i) il titolare (o i titolari) del trattamento dei vostri dati personali; (ii) le basi giuridiche, (iii) i vostri diritti legali, (iv) le garanzie su cui ci basiamo per trasferire i vostri dati personali al di fuori del SEE; e (v) i dati di contatto del titolare del trattamento e del Responsabile della protezione dei dati. Questa pagina contiene anche informazioni importanti sul Titolare del trattamento dei pagamenti (definito di seguito) e le informazioni trattate in relazione ai Servizi di pagamento. Si prega di leggerla attentamente. Per qualsiasi domanda, per favore contattaci ai recapiti indicati di seguito.

2. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI

2.1 Titolare del trattamento

Quando la presente pagina menziona “Holiders“, “noi“, “ci“, “nostro/a/i/e“, si riferisce alla società Holiders che è responsabile per i tuoi dati in base alla presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento“). Il Titolare del trattamento designato è Holiders s.r.l. via Otranto 39, 00192, Roma, Italia.

2.2 Titolare del trattamento dei pagamenti

L’Informativa sulla privacy si applica anche ai Servizi di pagamento forniti da Holiders ai sensi dei Termini del Servizio di pagamento (“Termini di pagamento“).

2.3 Informazioni di contatto

Per contattare il Titolare del trattamento, il Titolare del trattamento dei pagamenti o il Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Holiders srl, clicca qui per le informazioni di contatto.

3. TRATTAMENTO DEI DATI DI PAGAMENTO

3.1 Informazioni necessarie per l’uso dei servizi di pagamento

Per conformarsi alla legge applicabile (come per esempio alle norme antiriciclaggio) e assolvere adeguatamente ai doveri contrattuali, il Titolare del trattamento dei pagamenti ha bisogno di raccogliere le seguenti informazioni. Senza di esse, non potrai utilizzare i Servizi di pagamento:

  • Dati di pagamento. Quando usi i Servizi di pagamento, il Titolare del trattamento dei pagamenti ti richiede alcuni dati di pagamento (come le coordinate del tuo conto bancario o i dati relativi alla tua carta di credito) per elaborare i pagamenti in conformità alla legge applicabile.
  • Verifica dell’identità e altre informazioni. Il Titolare del trattamento dei pagamenti può richiedere una verifica dell’identità (come una foto del tuo documento d’identità nazionale, del passaporto, del codice fiscale o della patente) o altre informazioni di identificazione, come la data di nascita, l’indirizzo, l’indirizzo email, il numero di telefono e altri dati per verificare la tua identità e fornirti i Servizi di pagamento, in conformità alla legge applicabile.

3.2 Modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte del Titolare del trattamento dei pagamenti

Possiamo usare le informazioni personali nel quadro dei Servizi di pagamento per:

  • Consentire o autorizzare l’utilizzo dei Servizi di pagamento da parte di terzi.
  • Rilevare e prevenire attività di riciclaggio di denaro, frodi, abusi, incidenti di sicurezza.
  • Svolgere indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi.
  • Adempiere agli obblighi legali (come le norme antiriciclaggio).
  • Garantire l’applicazione dei nostri Termini di pagamento e altre norme di pagamento.
  • Con il tuo consenso, inviarti messaggi promozionali, comunicazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze.
  • Fornire e migliorare i Servizi di pagamento.

4. BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Trattiamo i dati personali per le finalità descritte nell’Informativa sulla privacy conformemente alle basi legittime indicate di seguito. Per maggiori informazioni sulle attività di trattamento, si prega di fare riferimento alla relativa sezione dell’Informativa sulla privacy.

4.1 Informazioni sul trattamento dei pagamenti (Sezione 3, questa pagina)

SOTTOSEZIONE BASI GIURIDICHE
Modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte del Titolare del trattamento dei pagamenti Il Titolare del trattamento dei pagamenti tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare i Servizi di pagamento e l’esperienza dei suoi utenti, nonché ove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’utente e per conformarsi alle leggi applicabili.

4.2 Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo (Sezione 3)

SOTTOSEZIONE BASI GIURIDICHE
Fornire, migliorare e sviluppare Holiders. Trattiamo le informazioni personali fornite per tali finalità sulla base del legittimo interesse a migliorare Holiders e l’esperienza dei nostri utenti, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto stipulato con l’utente.
Creare e mantenere un ambiente affidabile e più sicuro. Trattiamo queste informazioni personali per tali finalità sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere Holiders e i nostri utenti, per verificare l’adeguata esecuzione del nostro contratto con l’utente, per rispettare le leggi applicabili, per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli altrui e per motivi di interesse generale nel settore della sanità pubblica, quali la protezione da gravi minacce per la salute a carattere transfrontaliero.
Fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing. Tratteremo queste informazioni personali con il tuo consenso o sulla base del nostro legittimo interesse a intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse.
Modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte del Titolare del trattamento dei pagamenti Il Titolare del trattamento dei pagamenti tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare i Servizi di pagamento e l’esperienza dei suoi utenti, nonché ove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’utente e per conformarsi alle leggi applicabili.

4.3 Conformità alla legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione dei danni e protezione dei nostri diritti (Sezione 4.5)

SOTTOSEZIONE BASI GIURIDICHE
Conformità alla legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione dei danni e protezione dei nostri diritti. Comunicare tali informazioni può essere necessario per ottemperare ai nostri obblighi di legge, per la protezione degli interessi vitali di un individuo, per motivi di interesse generale nel settore della sanità pubblica, quali la protezione da gravi minacce per la salute a carattere transfrontaliero, o ai fini del legittimo interesse di Holiders o di un terzo a mantenere Holiders sicuro, impedire violazioni di legge, danni o crimini, fare rispettare o difendere diritti, azioni o obblighi, agevolare la riscossione delle imposte e prevenire le frodi fiscali o danni.

4.4 Altre informazioni importanti (Sezione 5)

SOTTOSEZIONE BASI GIURIDICHE
Analisi delle tue comunicazioni. Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di Holiders a garantire piena conformità con le leggi applicabili e i nostri Termini, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei nostri servizi.
Collegamento di account terzi, partner terzi e integrazioni di terzi Trattiamo le tue informazioni personali provenienti da account collegati di siti terzi, partner terzi e integrazioni di terzi nella misura necessaria ad assicurare l’adeguata esecuzione del contratto con te, per garantire la nostra conformità alle leggi applicabili, o con il tuo consenso.

5. I TUOI DIRITTI

Holiders sr.l. è il Titolare del trattamento dei pagamenti, o ai sensi della legge applicabile, tu disponi di una serie di diritti. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri si applicano solo in determinati casi circoscritti. Ti ricordiamo che potremo chiederti di verificare la tua identità e la tua richiesta prima di intraprendere ulteriori azioni in base a quest’ultima.

5.1 Accesso ai dati e portabilità

Hai il diritto di richiedere copie delle tue informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, in alcuni casi puoi avere diritto a richiedere copie di informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

5.2 Rettifica

Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi aggiornare personalmente dal tuo Account Holiders).

5.3 Cancellazione

In generale, conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali, nonché nella misura consentita dalla legge applicabile.

Hai il diritto di chiederci di eliminare le tue informazioni personali, fatte salve alcune limitazioni e restrizioni. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali:

  • Possiamo conservare le tue informazioni in quanto necessarie per i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione del riciclaggio di denaro, l’individuazione delle frodi e il miglioramento della sicurezza. Per esempio, se sospendiamo un Account Holider per frode o motivi di sicurezza, possiamo conservare alcune informazioni di quell’account per evitare che in futuro lo stesso Membro possa aprire un nuovo Account Holider.
  • Possiamo conservare e utilizzare le tue informazioni personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali. Per esempio,  potremmo conservare le tue informazioni per obblighi di natura fiscale, di segnalazione legale e ispettivi.
  • Le informazioni che hai condiviso con altri (come le recensioni degli Annunci, i post sul forum) continueranno a essere pubblicamente visibili su Holiders, anche dopo la cancellazione del tuo Account Holider. Tuttavia, saranno rimossi tutti gli elementi che consentono di attribuire tali informazioni alla tua persona.
  • Alcune copie delle tue informazioni (ad esempio i registri) rimarranno nel nostro database, ma sono dissociate da dati che consentono l’identificazione personale.
  • Poiché manteniamo Holiders per proteggerlo da perdita o distruzione di dati accidentale o intenzionale, copie residue delle tue informazioni personali potrebbero non essere rimosse dai nostri sistemi di backup per un periodo di tempo limitato.

5.4 Revoca del consenso

Laddove il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo Account o inviandoci una comunicazione nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca.

5.5 Limitazione del trattamento

Hai il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra, nello specifico se (i) contesti l’esattezza delle tue informazioni personali; (ii) il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione delle tue informazioni personali; (iii) Holiders non ne ha più bisogno ai fini del trattamento, ma tu hai bisogno delle informazioni personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o (iv) ti sei opposto al trattamento ai sensi della Sezione 5.6 (di seguito), in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Holiders sui tuoi.

5.6 Obiezione al trattamento

Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per motivi connessi alla tua situazione particolare se tale trattamento ha una finalità di marketing diretto o basata su un interesse legittimo o pubblico. Se ti opponi a tale trattamento sulla base di interessi legittimi o pubblici, non tratteremo più le tue informazioni personali per questi scopi, salvo che dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per tale trattamento oppure se il trattamento è altrimenti necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Laddove i tuoi dati personali vengano trattati per finalità di marketing diretto, puoi in qualsiasi momento chiedere ad Holiders di cessare il trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto inviandoci un’email a dpo@holiders.com.

5.7 Presentazione di reclami

Hai il diritto di presentare reclami in merito alle nostre attività di trattamento dei dati contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati a dpo@holiders.com di cui sopra o presentando il reclamo presso un’autorità di vigilanza, che sia la tua autorità di vigilanza locale.

6. CONSERVAZIONE

Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per cui sono state ottenute e coerentemente con la legge applicabile. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:

  • la durata del rapporto intercorrente con te e della fornitura dei servizi di Holiders (ad esempio, per tutto il tempo in cui hai un account con noi o continui a utilizzare Holiders);
  • l’eventuale esistenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, alcune leggi ci impongono di tenere traccia delle tue operazioni per un determinato periodo di tempo prima di poterle eliminare); e/o
  • se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione giuridica (ad esempio per quanto riguarda i termini di prescrizione applicabili, i contenziosi o le indagini condotte da autorità di regolamentazione).

7. OPERARE A LIVELLO GLOBALE E TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

7.1 Altre misure per garantire un livello adeguato di protezione dei dati

Se il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Holiders s.r.l. e i tuoi dati sono condivisi con società affiliate o fornitori terzi di servizi al di fuori del SEE, abbiamo stabilito, prima di condividere le tue informazioni con tali società e fornitori terzi di servizi, le misure necessarie a garantire un adeguato livello di protezione dei dati. Queste possono includere una decisione di adeguatezza della Commissione Europea che conferma un adeguato livello di protezione dei dati nei paesi non SEE in questione, oppure un accordo sulla base delle Clausole contrattuali standard dell’UE (una serie di clausole emesse dalla Commissione Europea) Su richiesta, forniremo ulteriori informazioni sui mezzi per garantire un livello adeguato di protezione dei dati come ad esempio una copia delle Clausole contrattuali standard dell’UE, se richiesto.

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